静岡県ICTエキスパート派遣事業で
静岡県シルバー人材センター連合会、静岡県中部地区 デジタル支援員に対するスマホリテラシー向上の為の講座に登壇してまいりました。
〈参加者〉
静岡県シルバー人材センター連合会
各シルバー人材センターの支援員の方々
静岡県 デジタル戦略局 職員
インターシップ生（静岡大学生）
・スマートフォンの基礎知識に関する解説
・基礎知識に関するワークショップ
・スマホ支援に関する事例紹介
（過去のApple製品関連業務の経験から）
・大規模災害時のスマホ活用術
・大規模災害時のスマホ活用事例紹介
講座の最後に
スマホ相談や支援の際の人工知能AIを活用する事例紹介をさせていただきました。
（例）
Microsoft copilotを活用し、LINEのパスワード変更する方法を調べ支援に活かす事例など
現代におけるスマホ事情は、人の数だけ様々なサービスのユースケースがあり多様化しています。
相談員や支援員は、様々なサービスのユースケースを全て理解する事は不可能であり、全てに対応することも現実的に不可能です。
その解決策として、Microsoft copilotや Google Geminiが有効に活用する事ができるのです！
次回は静岡県西部地区での講座に登壇いたします＾＾
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