＠沼津市 千本プラザ
沼津市シルバー人材センター
地域住民の問題を『人工知能AI』の最新技術を
使って解決しましょう！！
地域住民の問題を『人工知能AI』の最新技術を使って解決しましょう！！
テーマ：デジタル支援員のリテラシーを向上させる為のセミナー
静岡県ICTエキスパート派遣事業
静岡県東部地区 シルバー人材センター
静岡県には35の市町村があり、各市町村にはシルバー人材センターがあります。
そして、そのシルバー人材センターにはデジタル支援員の方々がいらっしゃいます。
課題：様々な分野が多様化するスマホの現状があり、ユーザーが陥る困り事も多様化しているのが現状です。。。
・携帯会社が増え通信設定やメール設定も多種多様になってきている
・キャッシュ決済も多種多様化しており、起こりうる問題も多種多様になってきている
・SNSも多種多様化しており、起こりうるトラブルも多種多様になってきている
・アプリゲームも多種多様化しており、起こりうる問題も多種多様になってきている
・バックアップも多種多様化しており、起こりうるトラブルも多種多様になってきている
・ポイ活も多種多様化しており、起こりうるトラブルも多種多様になってきている
・連絡手段も多種多様化しており、起こりうる問題も多種多様になってきている
これらから、デジタル支援員や相談員が全てを理解して、スマホに関する多種多様な問題を解決する為の支援をすることは、本当に困難な時代になったと言えるのではないでしょうか？
どんな専門家でも、全てのことを答えられる様なスペシャリストになることは、本当に至難の業です。
では、この実情や現状を解決する為の施策は無いのでしょうか？
あります！
あるんです！
私が今回に提案をしたことは、下記の機能を活用した施策です
・Google Gemini（AI）＋ Google search console（検索）
・Microsoft copilot（AI）＋ Microsoft Bing（検索）
これにより、分からない事を人工知能AIに質問をすることで、解決方法を生成してくれるという結果が、現在に抱えている問題を解決できます。
検索機能を兼ね備えた、人工知能AIを活用すると、回答にエビデンス（根拠）を示してくれます。
そのエビデンス（根拠）は、問い合わせをした公式の情報を検索して、その内容を元に回答を生成することから、かなり正確な解決方法を提示してくれるのです。
また、フェイクニュース対策として、より効果的に回答してくれるのは、現段階ではMicrosoft copilotの精度が高いようでした。
しかも音声入力が可能であるという点からも、かなり有効な施策を示せたと実感いたしました。
今後、静岡県中部地区、静岡県西部地区もセミナーに登壇させていただきますので、
東部地区で登壇した内容を、同様に伝えて参ります。
あ！そうそう！
三島の夜の街で、アメリカのテスラ社から日本に来ていた、お二人のエンジニアの方と遭遇しました。
その時の会話は、ChatGPTに同時通訳をやって貰い、会話が弾んだ経験から、インバウンド対策に人工知能AIが活用できると実感もしました。
ん？インバウンドだけではなく、救急外来の際に言葉の壁も、人工知能AIが活用できるのでは？とも思ったりして♪
次回のセミナーや講座も頑張りますので、よろしくお願いいたします！
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